Restituzioni Merce

La restituzione delle merci a Magitek dovrà essere richiesta tramite email, indicando i motivi della richiesta stessa e citando i riferimenti delle fatture e/o del DDT. La restituzione dovrà essere espressamente autorizzata da Magitek. La merce potrà essere restituita solo previa autorizzazione, assegnazione del "numero di rientro" e dovrà avvenire entro 10 giorni lavorativi dalla data di approvazione della richiesta di reso.

I consumatori privati hanno diritto a 14 giorni di recesso come previsto dalla legge. Questo diritto non è previsto per i possessori di partita IVA.

La merce restituita potrebbe essere soggetta a decurtazione nei seguenti casi:

• Pur essendo perfettamente integra (chiusa), sia contraddistinta dall'icona (prodotto in “fine vita”, ovvero non più riordinabile presso il nostro fornitore) o (prodotto “back to back”, acquistabile appositamente al ricevimento dell’ordine da parte del cliente) al momento dell’inserimento della richiesta di reso.
• Sia dichiarata aperta.
• Sia dichiarata non aperta nel modulo online, mentre in realtà lo è.
• Nei casi in cui giunga a Magitek oltre i 10 giorni lavorativi dal momento del rilascio dell'autorizzazione al rientro.

La merce da restituire dovrà essere in perfetto stato, nell'imballo originale e spedita in porto franco al nostro magazzino, citando sul documento il numero di rientro assegnato.