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Trasporto e Consegne
La merce viene spedita in tutta Italia, in 24/48 ore a mezzo corriere convenzionato ed è assicurata contro furto, danni e smarrimento.
IMPORTANTE! In caso di contestazione della spedizione per colli mancanti, colli manomessi senza il nastro di imballaggio Magitek o prodotti danneggiati, la stessa potrà essere presa in considerazione solo se il cliente all’atto della ricezione della merce ha apposto sul bollettino del corriere (lettera di vettura) riserva controfirmata dall’autista e ci fa pervenire entro e non oltre tre giorni lavorativi successivi alla ricezione tutta la documentazione a mezzo e-mail.
Il cliente dovrà trasmettere a Magitek la documentazione della riserva apposta al corriere con l’elenco del materiale mancante o, in caso di imballo manomesso o prodotto danneggiato, le relative foto. Solo dopo aver esaminato la documentazione Magitek procederà all’apertura del sinistro con il corriere e, dopo aver ricevuto il benestare dello stesso, potrà risarcire al cliente il danno subito.
A consegna avvenuta, se il materiale non dovesse corrispondere a quello elencato nel documento di consegna (DDT/Fattura), il cliente dovrà inviare (entro 48 ore successive alla consegna) all’ufficio commerciale di competenza via e-mail la fattura con la nota relativa al problema riscontrato. Il cliente verrà contattato solo dopo aver effettuato i relativi controlli con il nostro magazzino.
Il cliente, previa comunicazione, può richiedere che le spedizioni vengano effettuate in porto assegnato con proprio corriere. In questo caso la merce viaggia a rischio e pericolo del destinatario e comunque Magitek declina ogni responsabilità sull’operato dei corrieri non convenzionati. I ritardi dei corrieri non sono imputabili alla società Magitek.
Se il cliente intende effettuare il ritiro dei prodotti presso i nostri magazzini deve comunicarlo all’atto dell’ordine.
Condizioni di Pagamento
Magitek applica le seguenti condizioni di pagamento:
- Pagamenti anticipati tramite mezzi di pagamento online e bonifico bancario.
- Solo per i clienti con partita IVA abilitati, Magitek accetta pagamenti posticipati.